3.提供优质服务和产品

总之就是不断在营销中传递给消费者一个讯息：你喜欢的我们都有，我们有的就是你喜欢的。

大部门的消费选择串串香餐厅往往是由于一个点的触动，无论是走心仍是走胃，当触动到这个点往往能引起情感共识，这时候要结合串串香餐厅定位和品牌故事，强化这一个点，即强化消费者选择的理由。

串串香餐厅跟顾客之间的关系实在就跟谈恋爱一样，对方喜欢你必然是有选择的理由，所以将对方喜欢的点展露出来是每个恋爱中人都会做的事，所以在这里串串香餐厅要明白一个题目：消费者选择你的理由是什么？

4.强化消费者选择的理由

究竟，消费者可能不会变，但是消费理念是会变的，在边际递减效应作用下，对统一事物的热度持续不了多久，因此若不及时推陈出新，逐渐被消费者遗忘。

这里切忌对自己盲目自信，有良多串串香老板觉得自己目前客流量大而且利润也不低，就没有花太多心思在消费者的产品体验上。但是带来的后果是——久而久之就会导致消费者对串串香餐厅整体的满足度下降，由于串串香餐厅基本没有什么变化。

如何进步顾客对串串香餐厅的满足度？这不是个名词而是动词，想要进步满足度，就必需先了解消费者对产品的体验，包括菜品、服务、整体环境等，究竟产品做得好不好仍是要消费者来说话。