答案是当然可以，作为串串香店铺管理者还要学会从员工的抱怨中找问题。员工抱怨在某种程度上可以反映出一些问题，包括串串香店铺的管理者管理不当等。另外员工抱怨还有助于缓解心中的不快，是一种很好的情绪发泄方式。

产生抱怨无非就是以下几种原因。

1.薪酬

串串香员工工作无非就是为了钱，当然薪酬问题是他们最关心的问题了。这可能涉及到待遇是否公平公正、晋升机制是否透明等。一旦发生不公的情况，就很容易引起员工的抱怨。

2.工作环境

包括工作氛围、工作周围的环境，大到串串香店铺的位置，小到店铺的纸巾，都可以成为员工抱怨的起因。

3.同事关系

串串香店铺的工作员工，工作内容单调乏味，日日重复同样的工作，对他们而言与同事的关系直接影响到自己的工作心情，进而可能影响工作状态。同事之间关系不好，可能直接导致员工在私下抱怨工作环境等。

4.部门关系